IP-телефония, или интернет-телефония – это новейшая технология голосовой связи, которая предусматривает использование Интернета или цифровых каналов.

В целом появление новой связи стало новым этапом в развитии коммуникаций после традиционных телефонных сетей. Отличительное достоинство IP-телефонии в том, что осуществляется колировка голоса. Перед отправкой сообщения дробятся на пакеты, а в месте назначения такие пакеты выстраиваются в исходном порядке.

Благодаря такой системе информация передаётся оперативно, а каналы телефонии не перегружаются и используются рационально.

Средства IP-коммуникаций

ip-телефонТелефоны для IP-телефонии, или VoIP-телефоны, внешне мало отличаются от кнопочных телефонных аппаратов привычного образца. Но помимо прочего они оснащены:

- жидкокристаллическими дисплеями

- разъёмами, предназначены для подключения к IP-сети (а некоторые их модели – и дополнительными разъёмами для городских сетей)

- удобной голосовой почтой и плюс, в отдельных случаях, сервером аудиоконференции.

Плюс ко всему, модификации этих телефонов имеют функции переадресации звонков, отправки сообщений, режимы «отсутствую», «не беспокоить».

Вместе с тем, общение через сеть IP-телефонии может осуществляться по каналам компьютер – телефон, компьютер – компьютер и даже сайт – телефон. Последний вариант – это «фишка» компании VocalTec.   

Возможности IP-телефонии

Использование IP-каналов также открывает перспективы для

- доступной и бесперебойной международной связи (междугородные переговоры с IP-телефонией становятся дешевле в разы, а слышимость – лучше)

- обмена текстовыми, аудио- и видеосообщениями даже при наличии у абонентов доступа только к стационарным телефонам

- общения с несколькими абонентам одновременно.

Услуги IP-телефонии, актуальные для среднего и крупного бизнеса:

- Возможность создать единый, короткий номерной план для внутренней связи между филиалами компании

- В любое время можно проводить видеоконференции, подключать к общим переговорам удалённых сотрудников 

- Такими переговорами просто управлять

- Можно существенно экономить на междугородных переговорах, в частности при общениями с сотрудниками, которые в командировке  

- Легко организовать полноценные условия для внештатных работников

- И наконец, IP-телефония – это уникальная пока ещё технология, которая даёт возможность создавать распределительные офисы.

ip-телефония

Это как раз для тех случаев, если компания ведёт бизнес, ищет поставщиков, создаёт филиалы в разных регионах и странах.